¿Tienes dudas?
¿Qué es Pongo Lockers?
Pongo Lockers es un servicio automatizado que te ofrece la posibilidad de alquilar cualquiera de sus consignas por períodos de los 365 días del año entre 1 y 365 días naturales.
¿Qué tipo de consignas ofrece Pongo Lockers?
Pongo Lockers ofrece 3 tipos de consignas:- Consignas pequeñas (M), cuyas medidas son de 46 cm (alto) x 47 cm (ancho) x 58 cm (profundo). En dichas consignas caben, aproximadamente, 2 maletas de mano o 1 maleta de mano y 1 mochila.
- Consignas medianas (L), cuyas medidas son de 56 cm (alto) x 47 (ancho) x 58 cm (profundo). En dichas consignas caben, aproximadamente, 2 maletas de mano y 1 mochila o hasta 2 maletas de mano y 1 mochilas.
- Consignas grandes (XL), cuyas medidas son de 85 cm (alto) x 47 cm (ancho) x 58 cm (profundo). En dichas consignas cabe, aproximadamente, hasta 6 maletas de mano o una maleta grande, una de mano y 2 mochilas.
¿Qué está prohibido almacenar dentro de mi consigna?
- Todos los objetos cuya mera tenencia o tráfico sea ilegal (tales como, objetos robados, drogas, materiales pornográficos o, de cualquier modo, denigrantes para el ser humano, etc.).
- Objetos cuya tenencia requiera de licencia, sin dicha licencia o autorización (como por ejemplo, armas y/o munición).
- Todo tipo de material que sea contaminante o sea peligroso (tales como, objetos inflamables o substancias peligrosas).
- Animales de cualquier tipo o cualquier otro tipo de ser vivo.
- No se puede insertar en las consignas comida, salvo que se trate de comida envasada que no pueda derramarse, manchar las taquillas o producir olores de ningún tipo en el local Pongo Lockers.
¿Cómo puedo reservar una taquilla?
Muy fácil y rápido, siguiendo estos simples pasos:
- Haz click en el botón "Reserva una taquilla"
- Selecciona la fecha deseada- Elige el tamaño de taquilla
- Introduce tus datos
- Haz el pago
- Revisa tu correo pues ahí recibirás las claves necesarias para acceder al local y consigna
¿Está mi equipaje asegurado?
Pongo Lockers tiene suscrito un contrato de seguro en el cual, en el improbable caso de un incidente en el local de Pongo Lockers, la póliza suscrita cubre pérdidas por daño y/o robo hasta un máximo de 250€ por maleta (debe presentarse denuncia policial). Te recomendamos que no guardes objetos que superen este valor.
Dicho seguro no cubre la pérdida de dinero, joyas, piedras o metales preciosos, relojes, pantallas de plasma y en general objetos tecnológicos (LCD, navegadores GPS, teléfonos móviles, ordenadores, tablets), objetos de arte, antigüedades, tarjetas de memoria o cualquier otro medio que contenga datos o imágenes.
Ten en cuenta que tus documentos de viaje así como documentación personal (Pasaporte, Carnet de conducir, etc.), se guardan bajo tu propio riesgo y responsabilidad.
Parece fácil y cómodo, pero ¿es seguro?
Sí, totalmente. Los locales Pongo Lockers están protegidas por Cámaras de Videovigilancia y sistemas de alarma conectados a una Central de Vigilancia durante las 24 horas del día.
Las consignas tienen avanzados sistemas de alarma conectados, para detectar si se intenta abrirlas forzándolas o de manera indebida.
¿Cómo puedo saber si hay consignas de Pongo Lockers libres?
A través de la página web www.pongolockers.com podrás conocer la disponibilidad de consignas para los días deseados.
¿Una vez insertados los bultos puedo volver a acceder a la taquilla?
Puedes acceder a la consigna alquilada tantas veces como desees o lo necesites durante el período de alquiler de la consigna y dentro del horario de acceso permitido. Por lo tanto, si has olvidado algo, quieres añadir más bultos o necesitas acceder a tu consigna durante el periodo alquilado, lo podrás hacer sin problemas.
¿Puedo modificar la reserva o desistir de la misma?
Sí, siempre y cuando dicha modificación o desistimiento se realice con 24 horas de antelación a la fecha en que comienza el servicio que he reservado.